Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 26 ноября 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта innerself.academy (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ирина Беловед (далее — «Оператор», «мы», «Академия СамоПознания»).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.2. Мы не собираем специальные категории персональных данных, относящиеся к расовой или этнической принадлежности, политическим взглядам, религиозным или философским убеждениям, состоянию здоровья, интимной жизни.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

1. Предоставление услуг:
   • Проведение астропсихологических консультаций
   • Предоставление доступа к онлайн-курсам и марафонам
   • Организация вебинаров и живых встреч
   • Астрологический анализ и составление прогнозов
   • Выдача сертификатов об окончании курсов
2. Коммуникация:
   • Ответы на вопросы и обращения пользователей
   • Отправка уведомлений о статусе заказа
   • Информирование об изменениях в расписании курсов и вебинаров
   • Техническая поддержка пользователей
   • Напоминания о предстоящих мероприятиях
3. Маркетинг (с вашего согласия):
   • Отправка информационных рассылок о новых курсах
   • Анонсы марафонов, вебинаров и мероприятий
   • Персонализированные предложения и рекомендации
   • Приглашения на бесплатные мероприятия
4. Аналитика и улучшение сервиса:
   • Анализ поведения пользователей на Сайте
   • Улучшение качества образовательных материалов
   • Оптимизация работы и структуры Сайта
   • Исследование потребностей аудитории
5. Безопасность:
   • Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
   • Защита от несанкционированного доступа к учетным записям
   • Соблюдение требований законодательства РФ
   • Разрешение споров и претензий

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — вы даете добровольное согласие при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку или заполнении форм обратной связи
• Исполнение договора — обработка необходима для выполнения условий договора на оказание образовательных услуг, проведение консультаций или предоставление доступа к платформе
• Соблюдение правовых обязательств — обработка требуется для соблюдения законодательства РФ (бухгалтерский учет, налоговая отчетность, финансовая документация)
• Законные интересы оператора — обработка необходима для защиты законных интересов Оператора (предотвращение мошенничества, аналитика посещаемости, улучшение качества услуг)

6. Как мы получаем ваши персональные данные

6.1. Мы получаем ваши персональные данные следующими способами:

• Прямое предоставление от вас:
  • При заполнении форм регистрации на Сайте
  • При оформлении заказа на курс или консультацию
  • При подписке на информационную рассылку
  • При оставлении заявки на консультацию или обратную связь
  • При заполнении анкет для астрологического анализа
• Автоматический сбор:
  • Через технологии cookies и аналогичные технологии отслеживания
  • Через счетчики веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
  • При использовании функционала Сайта
  • Логирование действий на образовательной платформе
• Через мессенджеры:
  • При обращении к нам через Telegram
  • При подаче заявки через чат-бота
  • При участии в закрытых группах и каналах
• При использовании образовательной платформы:
  • Данные о вашем прогрессе обучения
  • Информация об активности на курсах
  • Результаты выполнения заданий и тестов

7. Как мы используем cookies и аналогичные технологии

7.1. Сайт использует файлы cookies для:

• Обеспечения базовой функциональности Сайта (авторизация, навигация)
• Сохранения ваших предпочтений и настроек
• Анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте
• Персонализации контента и рекомендаций
• Улучшения качества предоставляемых услуг
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

7.2. Используемые сервисы аналитики:

• Google Analytics — анализ трафика, поведения пользователей, конверсий. Политика конфиденциальности Google
• Яндекс.Метрика — веб-аналитика, карты скроллинга, записи сессий. Политика конфиденциальности Яндекс

7.3. Вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может ограничить функциональность Сайта и некоторые возможности могут стать недоступными.

7.4. Как отключить cookies:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайта
• Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайта

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике.

8.2. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей в рамках предоставления наших услуг:

8.3. Все третьи стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданных им персональных данных в соответствии с их политиками конфиденциальности и применимым законодательством.

8.4. Мы также можем раскрывать ваши персональные данные в следующих случаях:

• По обоснованному требованию государственных органов (суд, прокуратура, правоохранительные органы) в случаях, предусмотренных законодательством РФ
• Для защиты наших прав, собственности и безопасности, а также прав и безопасности наших пользователей
• В случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса (с обязательным уведомлением пользователей)
• С вашего явного согласия на передачу данных конкретным третьим лицам

9. Срок хранения персональных данных

9.1. Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные для оказания услуг: в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (для возможности разрешения споров)
• Бухгалтерские и налоговые документы: в течение сроков, установленных налоговым законодательством РФ (не менее 4 лет с момента создания документа)
• Данные cookies: от нескольких дней до 2 лет (в зависимости от типа cookie и его назначения)
• Подписчики email-рассылок: до момента отписки от рассылки или удаления по вашему запросу
• Данные астрологических консультаций: 5 лет с момента проведения последней консультации (для возможности обращения за повторными консультациями)
• Записи вебинаров и консультаций: 2 года с момента проведения (если применимо)
• Данные об обучении: бессрочно или до момента удаления по вашему запросу (для предоставления доступа к пройденным курсам)

9.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством РФ.

9.3. Вы можете в любой момент запросить удаление ваших персональных данных, обратившись к нам по контактам из раздела 14.

10. Защита персональных данных

10.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц:

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче — использование SSL/TLS сертификата (протокол HTTPS) для защиты данных при передаче между браузером пользователя и сервером
• Защищенное хранение паролей — хеширование паролей с использованием современных алгоритмов
• Регулярное резервное копирование данных для предотвращения их потери
• Антивирусная защита и защита от вредоносного программного обеспечения
• Межсетевые экраны (firewalls) для защиты от внешних угроз
• Системы обнаружения вторжений для мониторинга подозрительной активности

Организационные меры защиты:

• Ограничение доступа — доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей
• Обучение персонала — регулярное обучение сотрудников правилам и методам обработки персональных данных
• Соглашения о конфиденциальности — все сотрудники подписывают обязательства о неразглашении персональных данных
• Аудит безопасности — регулярная проверка систем защиты персональных данных
• Мониторинг попыток несанкционированного доступа и своевременное реагирование на инциденты

10.2. Несмотря на все принимаемые меры безопасности, мы не можем гарантировать абсолютную защиту информации при ее передаче через Интернет. Вы используете Сайт на свой собственный риск.

10.3. Мы рекомендуем вам:

• Использовать сложные и уникальные пароли для учетной записи
• Не сообщать свой пароль третьим лицам
• Выходить из учетной записи после завершения работы, особенно при использовании общедоступных компьютеров
• Своевременно обновлять программное обеспечение и антивирусные базы на ваших устройствах

11. Ваши права как субъекта персональных данных

11.1. В соответствии с законодательством РФ вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

1. Право на информацию — вы можете получать информацию о том, какие персональные данные о вас мы обрабатываем, для каких целей, кому передаем
2. Право на доступ — вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые находятся у нас
3. Право на уточнение (исправление) — вы можете требовать исправления неточных, неполных или устаревших персональных данных
4. Право на удаление (право на забвение) — вы можете требовать удаления ваших персональных данных в случаях, когда:
   • Данные больше не нужны для целей, для которых они собирались
   • Вы отозвали согласие на обработку
   • Данные обрабатывались неправомерно
   • Удаление требуется для соблюдения законодательства
5. Право на ограничение обработки — вы можете требовать приостановки обработки ваших персональных данных на время проверки их точности или законности обработки
6. Право на отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва
7. Право на возражение — вы можете возражать против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга
8. Право на переносимость данных — вы можете получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате
9. Право на жалобу — вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на нарушение законодательства о персональных данных

11.2. Для реализации ваших прав обратитесь к нам по контактам, указанным в разделе 14 настоящей Политики.

11.3. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения. В некоторых случаях этот срок может быть продлен до 60 дней с обязательным уведомлением вас о причинах задержки.

11.4. Реализация некоторых прав может быть ограничена требованиями законодательства РФ (например, мы обязаны хранить бухгалтерские документы в течение установленного срока).

12. Персональные данные несовершеннолетних

12.1. Наш Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.

12.2. Если вы являетесь родителем или законным представителем и обнаружили, что ваш ребенок младше 18 лет предоставил нам персональные данные без вашего согласия, просим немедленно связаться с нами по контактам из раздела 14 для удаления этих данных.

12.3. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сайт только с письменного согласия родителей или законных представителей.

13. Рассылки и маркетинговые коммуникации

13.1. При подписке на информационную рассылку вы даете согласие на получение от нас следующих видов сообщений:

• Анонсы новых курсов, марафонов и мастер-классов
• Приглашения на бесплатные вебинары и живые встречи
• Полезные материалы по астропсихологии и саморазвитию
• Специальные предложения и акции
• Новости Академии СамоПознания

13.2. Вы можете отписаться от рассылки в любой момент следующими способами:

• Нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части любого письма рассылки
• Отправив запрос на email: info@innerself.academy
• Написав в Telegram: @irina_beloved
• Через личный кабинет на Сайте (если доступно)

13.3. Обратите внимание: отказ от маркетинговых рассылок не влияет на получение транзакционных писем, необходимых для предоставления услуг:

• Подтверждение регистрации или заказа
• Информация о доступе к оплаченным курсам
• Уведомления о предстоящих консультациях
• Технические уведомления и важные изменения
• Ответы на ваши обращения в службу поддержки

14. Контактная информация

15. Изменения в Политике конфиденциальности

15.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время для отражения изменений в наших методах обработки данных или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам.

15.2. О существенных изменениях в Политике мы обязательно уведомим вас одним или несколькими из следующих способов:

• Размещение заметного уведомления на главной странице Сайта
• Отправка уведомления на ваш адрес электронной почты
• Публикация информации в нашем Telegram-канале
• Всплывающее уведомление при входе на Сайт

15.3. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой версией Политики.

15.4. Рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику для ознакомления с последними изменениями.

15.5. Действующая версия Политики конфиденциальности всегда доступна по постоянному адресу: https://innerself.academy/politika-konfidentsialnosti/

16. Дополнительные положения

16.1. Международная передача данных

Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Российской Федерации, за исключением случаев использования международных сервисов (Google Analytics, Telegram, платежные системы), которые могут хранить данные на серверах за рубежом. Эти сервисы обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ и международными стандартами.

16.2. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем автоматизированное принятие решений, включая профилирование, которое могло бы существенно повлиять на ваши права и свободы. Все значимые решения (например, о предоставлении доступа к курсам) принимаются с участием человека.

16.3. Ссылки на сторонние веб-сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, социальные сети или приложения. Мы не несем ответственности за методы обеспечения конфиденциальности и содержание этих сторонних ресурсов. Настоящая Политика не распространяется на сторонние сайты. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта перед предоставлением ваших персональных данных.

16.4. Записи консультаций и вебинаров

При проведении онлайн-консультаций или вебинаров мы можем осуществлять видео- или аудиозапись с вашего предварительного согласия. Эти записи используются исключительно для:

• Предоставления вам возможности повторного просмотра материала
• Улучшения качества образовательных услуг
• Создания обучающих материалов (только с вашего дополнительного согласия)

16.5. Обезличенные данные

Мы можем использовать обезличенные (статистические) данные для:

• Анализа эффективности курсов и программ
• Проведения исследований в области образования
• Подготовки аналитических отчетов и презентаций
• Улучшения качества наших услуг

Обезличенные данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и могут свободно использоваться без ограничений.

17. Заключительные положения

17.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Гражданским кодексом Российской Федерации

17.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.

17.3. Все споры, связанные с исполнением настоящей Политики, подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по месту нахождения Оператора.

17.4. Продолжая использовать Сайт после вступления в силу изменений в Политике, вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями обработки персональных данных.

17.5. Настоящая Политика является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет по постоянной ссылке на Сайте.